Loxuno

Sí, utilizamos los sistemas de cifrado SSL más avanzados para garantizar la seguridad de todas las transacciones. Nos asociamos con los principales proveedores de pagos para garantizar la máxima seguridad.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), así como pagos digitales con Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y Union Pay. También puede pagar cómodamente con PayPal. También ofrecemos la opción de usar Klarna y Scalapay para fraccionar su pago en tres plazos sin intereses. También aceptamos transferencias bancarias y pago contra reembolso para pedidos de entre 100 € y 1400 €.

Sí, los productos son 100 % auténticos. Seleccionamos a nuestros proveedores.
Nuestros productos son confiables y se someten a rigurosos controles de calidad y autenticidad. El objetivo de Loxuno es hacer que la alta costura sea accesible para todos, ofreciendo los mejores precios y la opción de pagar en tres cuotas sin intereses.

El envío es gratuito en toda Italia, independientemente
del valor del pedido.

Nuestros envíos a Italia se realizan en un plazo de 48 horas hábiles tras la confirmación del pedido. Recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. Los clientes pueden elegir su servicio de mensajería preferido para el envío a Via Dei Transiti 21, Milán, registrado a nombre de HORUS SRL.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en el caso de mercancía defectuosa o artículos incorrectos, en cuyo caso los gastos de devolución corren a nuestra responsabilidad.

Para devolver su artículo, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Envíe el artículo a nuestra dirección: Via Dei Transiti 21, Milán, registrada bajo el nombre de HORUS SRL. Puede elegir su servicio de mensajería preferido. Para artículos defectuosos o incorrectos, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener instrucciones y una etiqueta de devolución gratuita.

Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Puedes contactarnos de tres maneras: usando el formulario de contacto aquí.
A continuación, haga clic en el botón "Chatea con nosotros" en la parte inferior derecha del sitio para hablar directamente con uno de nuestros operadores en tiempo real, o llame a nuestro número de teléfono (+39) 0236553241. Tenga en cuenta que nuestro número está activo de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. El chat permanece activo incluso fuera del horario de oficina, ya que respondemos las 24 horas.
7 días a la semana.

Sí, pero solo con cita previa. Puede programar una cita completando el formulario de contacto o llamándonos al (+39) 0236553241. Puede venir directamente a Loxuno a recoger su pedido en línea o comprar directamente en el local.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que puedes comprar y usar en nuestra página web. ¡Son el regalo perfecto para cualquier ocasión!

Nuestros precios ya tienen grandes descuentos por ser un outlet. Sin embargo, te recomendamos suscribirte a nuestro boletín para estar al tanto de promociones especiales y descuentos adicionales.