Loxuno

Sì, utilizziamo i più avanzati sistemi di crittografia SSL per garantire che tutte le transazioni siano sicure e protette. Collaboriamo con i principali fornitori di pagamento per assicurare la massima sicurezza.

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), oltre ai pagamenti digitali con Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Union Pay. Puoi pagare comodamente anche con PayPal. Offriamo inoltre la possibilità di utilizzare Klarna e Scalapay per suddividere il pagamento in 3 rate senza interessi. Accettiamo anche pagamenti tramite bonifico bancario e in contrassegno per ordini da un minimo di 100 euro fino a un massimo di 1400 euro.

Sì, la merce è autentica al 100%. Selezioniamo fornitori
affidabili e i nostri articoli seguono controlli di qualità e autenticità molto rigidi. L'obiettivo di Loxuno è rendere accessibile l'alta moda a tutti, proponendo i migliori prezzi e offrendo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi.

La spedizione è gratuita in tutta Italia, indipendentemente
dal valore dell'ordine.

Le nostre spedizioni in Italia avvengono entro 48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. Riceverai un'email con il numero di tracciamento non appena i l tuo ordine sarà spedito.

Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione della merce. I clienti possono scegliere il corriere che preferiscono per spedire la merce all'indirizzo Via Dei Transiti 21, Milano, all'intestatario HORUS SRL.

Le spese di reso sono a carico del cliente, tranne nel caso di merce difettata o di articoli sbagliati, in cui le spese di reso sono a nostro carico.

Per effettuare un reso, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Spedisci l'articolo al nostro indirizzo: Via Dei Transiti 21, Milano, intestatario HORUS SRL. Puoi scegliere il corriere che preferisci. Per merce difettata o articoli sbagliati, contatta il nostro servizio clienti per ricevere istruzioni e un'etichetta di reso gratuita.

Gli articoli nella sezione Special Price sono prodotti che presentano piccoli difetti. Questi difetti sono chiaramente segnalati nella descrizione della scheda prodotto e vengono allegati anche delle foto che mostrano i difetti in modo che il cliente possa visionarli prima dell'acquisto.

Gli articoli della sezione Special Price possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione, seguendo le stesse condizioni di
reso degli altri prodotti. Tuttavia, i difetti segnalati e visibili nelle foto non sono considerati motivi validi per un reso gratuito.

Il nostro team di assistenza clienti è a vostra disposizione. Potete contattarci in tre modi: utilizzando il box contatti qui
sotto, cliccando sul pulsante "Chatta con noi" in basso a destra del sito per parlare direttamente con uno dei nostri operatori in tempo reale, oppure chiamando il nostro numero di telefono (+39) 0236553241. Tenete presente che il nostro numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00. La chat rimane attiva anche oltre agli orari di ufficio in quanto rispondiamo h24,
7 giorni su 7.

Sì, ma solo su appuntamento. È possibile fissare un appuntamento compilando il box contatti o chiamandoci al numero (+39) 0236553241. Potete venire direttamente da Loxuno per ritirare il vostro ordine effettuato online o per acquistare direttamente in loco.

Sì, offriamo gift card che possono essere acquistate e utilizzate sul nostro sito. Sono il regalo perfetto per ogni occasione!

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