Loxuno

Sí, utilizamos los sistemas de cifrado SSL más avanzados para garantizar que todas las transacciones sean seguras. Trabajamos con los principales proveedores de pagos para garantizar la máxima seguridad.

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), así como pagos digitales con Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y Union Pay. También puedes pagar cómodamente con PayPal. También ofrecemos la opción de utilizar Klarna y Afterpay para dividir su pago en 3 cuotas sin intereses. También aceptamos pagos mediante transferencia bancaria y contra reembolso para pedidos desde un mínimo de 100 euros hasta un máximo de 1400 euros.

Sí, los productos son 100% auténticos. Seleccionamos
proveedores confiables y nuestros artículos siguen controles de calidad y autenticidad muy estrictos. El objetivo de Loxuno es acercar la alta costura a todo el mundo, ofreciendo los mejores precios y ofreciendo la posibilidad de pagar en 3 cuotas sin intereses.

El envío es gratuito en toda Italia, independientemente
del valor del pedido.

Nuestros envíos a Italia se realizan dentro de las 48 horas laborables siguientes a la confirmación del pedido. Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. Los clientes pueden elegir el servicio de mensajería que prefieran para enviar la mercancía a la dirección Via Dei Transiti 21, Milán, al propietario HORUS SRL.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en el caso de mercancía defectuosa o artículos incorrectos, en los que los gastos de devolución corren a cargo de nosotros.

Para realizar una devolución, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la recepción de la mercancía. Envíe el artículo a nuestra dirección: Via Dei Transiti 21, Milán, registrada en HORUS SRL. Puedes elegir el mensajero que prefieras. Para mercancías defectuosas o artículos incorrectos, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener instrucciones y una etiqueta de devolución gratuita.

Los artículos de la sección Precio Especial son productos que tienen pequeños defectos. Estos defectos están claramente indicados en la descripción de la ficha del producto y también se adjuntan fotografías que muestran los defectos para que el cliente pueda visualizarlas antes de comprar.

Los artículos de la sección Precio Especial se pueden devolver dentro de los 14 días siguientes a su recepción, siguiendo las mismas condiciones de devolución que el resto de productos. Sin embargo, los defectos reportados y visibles en las fotos no se consideran motivos válidos para una devolución gratuita.

Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición. Puede contactarnos de tres maneras: usando el cuadro de contacto a continuación, haciendo clic en el botón "Chatear con nosotros" en la parte inferior derecha del sitio para hablar directamente con uno de nuestros operadores en tiempo real, o llamando a nuestro número de teléfono ( + 39) 0236553241. Tenga en cuenta que nuestro número está activo de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. El chat permanece activo incluso fuera del horario de oficina, ya que respondemos las 24 horas del día,
7 días de la semana.

Sí, pero sólo con cita previa. Puede concertar una cita rellenando el cuadro de contacto o llamándonos al (+39) 0236553241. Puede venir directamente a Loxuno a recoger su pedido realizado online o a comprar directamente en el sitio.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo que se pueden comprar y utilizar en nuestro sitio. ¡Son el regalo perfecto para cualquier ocasión!

Nuestros precios ya están muy rebajados al ser outlet. Sin embargo, le recomendamos que se suscriba a nuestro boletín para recibir actualizaciones sobre promociones especiales y descuentos adicionales.