Loxuno

Ναι, χρησιμοποιούμε τα πιο προηγμένα συστήματα κρυπτογράφησης SSL για να διασφαλίσουμε ότι όλες οι συναλλαγές είναι ασφαλείς. Συνεργαζόμαστε με μεγάλους παρόχους πληρωμών για να διασφαλίσουμε τη μέγιστη ασφάλεια.

Δεχόμαστε όλες τις σημαντικές πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες (Visa, MasterCard, American Express, Maestro), καθώς και ψηφιακές πληρωμές με Apple Pay, Google Pay, Shop Pay και Union Pay. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε άνετα με το PayPal. Προσφέρουμε επίσης την επιλογή να χρησιμοποιήσετε το Klarna και το Afterpay για να χωρίσετε την πληρωμή σας σε 3 άτοκες δόσεις. Δεχόμαστε επίσης πληρωμές με τραπεζικό έμβασμα και αντικαταβολή για παραγγελίες από τουλάχιστον 100 ευρώ έως μέγιστο 1400 ευρώ.

Ναι, τα προϊόντα είναι 100% αυθεντικά. Επιλέγουμε
αξιόπιστους προμηθευτές και τα προϊόντα μας ακολουθούν πολύ αυστηρούς ελέγχους ποιότητας και γνησιότητας. Στόχος της Loxuno είναι να κάνει την υψηλή μόδα προσιτή σε όλους, προσφέροντας τις καλύτερες τιμές και προσφέροντας τη δυνατότητα πληρωμής σε 3 άτοκες δόσεις.

Η αποστολή είναι δωρεάν σε όλη την Ιταλία, ανεξάρτητα από
την αξία της παραγγελίας.

Οι αποστολές μας στην Ιταλία πραγματοποιούνται εντός 48 εργάσιμων ωρών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Ναι, δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την παραλαβή των αγαθών. Οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν τον ταχυμεταφορέα που προτιμούν για να στείλουν τα αγαθά στη διεύθυνση Via Dei Transiti 21, Μιλάνο, στον ιδιοκτήτη HORUS SRL.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός από την περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων ή λανθασμένων αντικειμένων, στα οποία τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εμάς.

Για να κάνετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων. Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνσή μας: Via Dei Transiti 21, Μιλάνο, εγγεγραμμένο στην HORUS SRL. Μπορείτε να επιλέξετε το courier που προτιμάτε. Για ελαττωματικά εμπορεύματα ή λανθασμένα είδη, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για οδηγίες και μια δωρεάν ετικέτα επιστροφής.

Τα είδη στην ενότητα Ειδική Τιμή είναι προϊόντα που έχουν μικρά ελαττώματα. Αυτά τα ελαττώματα επισημαίνονται με σαφήνεια στην περιγραφή του φύλλου προϊόντος και επισυνάπτονται φωτογραφίες που δείχνουν τα ελαττώματα, ώστε ο πελάτης να μπορεί να τα δει πριν από την αγορά.

Τα είδη στην ενότητα Ειδική Τιμή μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, ακολουθώντας τους ίδιους όρους επιστροφής με τα άλλα προϊόντα. Ωστόσο, τα ελαττώματα που αναφέρονται και είναι ορατά στις φωτογραφίες δεν θεωρούνται έγκυροι λόγοι για δωρεάν επιστροφή.

Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τρεις τρόπους: χρησιμοποιώντας το παρακάτω πλαίσιο επικοινωνίας, κάνοντας κλικ στο κουμπί "Συζήτηση μαζί μας" κάτω δεξιά στον ιστότοπο για να μιλήσετε απευθείας με έναν από τους χειριστές μας σε πραγματικό χρόνο ή καλώντας τον αριθμό τηλεφώνου μας ( + 39) 0236553241. Σημειώστε ότι ο αριθμός μας είναι ενεργός από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:00 έως τις 17:00. Η συνομιλία παραμένει ενεργή ακόμη και πέρα ​​από τις ώρες γραφείου καθώς απαντάμε 24 ώρες την ημέρα,
7 ημέρες την εβδομάδα.

Ναι, αλλά μόνο κατόπιν ραντεβού. Μπορείτε να κλείσετε ραντεβού συμπληρώνοντας το κουτί επικοινωνίας ή καλώντας μας στο (+39) 0236553241. Μπορείτε να έρθετε απευθείας στο Loxuno για να παραλάβετε την παραγγελία σας που έγινε ηλεκτρονικά ή να αγοράσετε απευθείας από τον ιστότοπο.

Ναι, προσφέρουμε δωροκάρτες που μπορούν να αγοραστούν και να χρησιμοποιηθούν στον ιστότοπό μας. Είναι το τέλειο δώρο για κάθε περίσταση!

Οι τιμές μας είναι ήδη σε μεγάλο βαθμό μειωμένες ως outlet. Ωστόσο, σας συνιστούμε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο για να λαμβάνετε ενημερώσεις σχετικά με τυχόν ειδικές προσφορές και πρόσθετες εκπτώσεις.